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【来源：包头市信访局_工作动态】

4月4日，包头市委常委、常务副市长刘海泉同志到市联合接访中心值班接待来访群众1批次3人次，市信访局、卫健委及第四医院相关负责同志参加接访。

刘海泉副市长认真听取来访群众诉求，向与会责任部门重点了解问题症结，并要求责任单位履职尽责，尽早给信访群众一个满意答复。

刘海泉副市长强调：一是强化主体责任。责任单位要主动作为，始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视群众关心关注的问题，要想方设法、多措并举满足群众合理诉求；二是要依法依规化解信访问题，引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法；三是对信访群众反应的问题要举一反三，以点带面，梳理排查同类情况统筹解决，将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小。

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