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记者 夏侯凤超 通讯员 鞠屹
“小计量”服务“大民生”,“精测量”服务“高质量”。2023年5月20日,在第24个“世界计量日”到来之际,国网济南供电公司供电服务人员围绕“宜商三电行,四进送服务”主线,走进市中区领秀城社区,开展“5·20世界计量日”宣传服务活动,将服务送进社区居民手中。
“以前我总觉得自己电费交得多,认为是电表有问题,今天听你们这样解释,原来是自己用电方法不对,回去后我就告诉家里人,不用的电器要关闭电源开关,这样才能更省电。”在活动现场,国网济南供电公司供电服务人员社区居民发放智慧计量、节约用电、阶梯电价知识等宣传手册,积极为社区居民讲解智能电能表等相关知识,推广网上国网APP在线缴费等便民服务举措。供电服务人员还用通俗易懂的语言,为参加活动的社区居民讲解家庭用电的危险点,以及如何简单辨别及处理用电故障,引导社区居民自觉养成安全用电、科学用电的良好习惯。
活动期间,国网济南供电公司供电服务人员还走进社区居民家中,现场提供电能表校验与用电安全隐患排查服务,解答客户各类用电问题,消除社区居民对电能表准确性的疑虑,得到客户的充分肯定与认可,展现了公司“公平、公正、公开”的“秤杆子”形象。
本次活动的开展,让广大社区居民对于每天朝夕相伴的电能计量工作有了更加具体的了解和认识,获得了人民群众对于电能计量工作的关注与认可。国网济南供电公司将继续巩固本次“5·20世界计量日”宣传服务工作成果,提升电能计量工作的数字化、科技化水平,把“人民电业为人民”企业宗旨落实到为人民服务第一线,着力解决人民群众“急、难、愁、盼”民生问题,让电能计量更多地“为民所知,为民所用,为民所享”,服务人民群众美好生活。
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